Syarat & Ketentuan

Path Academy menyediakan kursus bahasa (IELTS, TOEIC, dan Mandarin) dan pendampingan kuliah S1 dan S2 di Taiwan buat pelajar Indonesia. Layanan kami mencakup kelas live lewat Zoom, materi dan latihan di app, mock test, konsultasi, dan pendampingan pendaftaran kampus dan beasiswa.

• Data yang kamu daftarkan harus akurat. Nama asli, email aktif, nomor WhatsApp yang bisa dihubungi.
• Satu akun buat satu orang. Tidak boleh dishare ke teman atau keluarga.
• Jaga password kamu. Semua aktivitas di akun kamu jadi tanggung jawab kamu.
• Kalau curiga akun kebobol, langsung reset password atau kontak tim kami via WhatsApp.

• Pembayaran diproses lewat Midtrans (kartu, transfer bank, e-wallet, virtual account, QRIS).
• Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
• Akses program aktif setelah pembayaran terkonfirmasi (biasanya dalam beberapa menit).
• Pembayaran lewat website dilakukan penuh. Pembayaran bertahap hanya berlaku kalau disepakati tertulis dengan Path Academy sebelum pembayaran.
• Tim Minpath bakal hubungi kamu via WhatsApp buat onboarding kelas live kalau program kamu termasuk sesi tatap muka online.

Ketentuan ini berlaku untuk semua program berbayar: kelas TOEIC dan IELTS, Pendampingan Kuliah Taiwan, dan layanan tambahannya.

• Paling lambat 7 hari sebelum sesi pertama. Dana kembali 80% dari pembayaran (biaya administrasi 20%), atau kamu pindah ke batch berikutnya tanpa biaya.
• Kurang dari 7 hari sebelum sesi pertama. Kamu bisa pindah ke batch berikutnya satu kali tanpa biaya. Pengembalian dana tidak tersedia.
• Setelah kelas dimulai. Pembayaran bersifat final.
• IELTS Private. Sebelum sesi pertama, dana kembali 80%. Setelah sesi pertama berjalan, pembayaran bersifat final, termasuk untuk sesi yang belum terpakai.
• Review CV atau study plan. Pembayaran bersifat final setelah dokumenmu mulai di-review mentor.
• Batch dibatalkan atau ditunda oleh Path Academy. Dana kembali penuh, atau kamu pindah ke batch lain, sesuai pilihanmu.

Cara mengajukan: hubungi Minpath lewat WhatsApp dengan nama lengkap dan bukti pembayaran. Pengembalian dana diproses maksimal 14 hari kerja ke rekening atau metode pembayaran asal.

• Kelas IELTS batch. Kalau kamu hadir minimal 90% sesi live, menyelesaikan semua tugas, dan ikut mock akhir, tapi band kamu belum naik 0,5 dari baseline diagnostic, kamu boleh mengulang program gratis di batch berikutnya (akses sampai 6 bulan).
• Kelas TOEIC. Kalau kamu hadir di semua sesi live dan mengumpulkan semua latihan, tapi skor final test belum naik 100 poin dari pre-test, kamu boleh mengulang gratis di batch berikutnya. Pre-test dan final test adalah tes latihan Path Academy dengan format TOEIC Listening and Reading.
• IELTS Private. Kalau kamu merasa kurang cocok dengan tutor, kamu bisa meminta ganti tutor, gratis.

Klaim diajukan maksimal 14 hari setelah rapor akhir. Garansi berlaku satu kali untuk setiap pendaftaran.

Kami tidak menjamin skor tertentu di tes IELTS, TOEFL, atau TOEIC resmi yang diselenggarakan pihak lain (IDP, British Council, ETS). Hasil tes dipengaruhi banyak hal di luar kendali kami: kondisimu di hari tes, jenis soal yang keluar, penilaian examiner, dan waktu belajarmu di luar kelas.

Yang kami janjikan: materi yang terstruktur, masukan yang konkret dari tutor, dan pendampingan yang konsisten sepanjang persiapanmu.

Recording Speaking, jawaban Writing, percakapan sama Pathy, dan semua progress belajar kamu adalah milik kamu. Kamu bisa hapus atau ekspor kapan aja lewat halaman pengaturan.

Kami boleh pakai sebagian data ini buat ngelatih dan ningkatin AI internal kami, tapi hanya setelah di-anonymize (nama, email, dan identitas lain dihapus). Tujuannya supaya Pathy makin pinter dan scoring makin akurat buat semua user. Kamu bisa opt-out dari pelatihan AI ini lewat pengaturan privasi akun.

Semua materi pembelajaran, kurikulum, video kelas, soal mock test, panduan strategi, dan brand Path Academy adalah milik kami. Kamu boleh pakai buat belajar pribadi, tapi tidak boleh didownload massal, dijual ulang, didistribusi ulang, atau dipakai buat bikin kompetitor. Pelanggaran HKI bisa berakibat suspensi akun + tindakan hukum.

Pathy dibuat khusus buat bantu kamu di topik English, IELTS, TOEFL, dan hal-hal terkait Path Academy. Pathy bukan LLM umum, bukan tempat curhat, bukan homework helper buat tugas sekolah, dan bukan asisten coding.

Kalau Pathy dipakai di luar topik yang seharusnya, sistem otomatis bakal redirect kamu balik ke materi belajar. Hormati Pathy dan tim yang bangun dia.

Buat jaga kualitas layanan, kami terapin aturan ini:

• Kalau Pathy 5 kali nerima sinyal kamu nyalahgunain (spam, off-topic ekstrem, coba jailbreak), akun kena suspend otomatis selama 24 jam.
• Kalau pola ini terulang berkali-kali, akun bisa kami suspend permanen tanpa refund.
• Tindakan ekstrem (ancaman, harassment, upaya hack) langsung kami suspend permanen.
• Pelanggaran HKI (download massal materi, distribusi ulang) bisa kami suspend permanen tanpa peringatan.

Layanan kami disediakan apa adanya berbasis best-effort. Kami tidak menjamin uptime 100 persen (walaupun targetnya tinggi), tidak menjamin Pathy selalu kasih jawaban sempurna, dan tidak menjamin kamu lulus seleksi beasiswa, visa, atau program studi luar negeri.

Tanggung jawab kami atas kerugian apapun terkait pemakaian layanan ini terbatas pada nilai pembayaran yang kamu bayar buat program terkait dalam 12 bulan terakhir.

Kami bisa update syarat ini kapan aja. Perubahan signifikan akan dinotifikasi via email + banner di app, minimal 14 hari sebelum berlaku. Kamu boleh tolak perubahan dengan menutup akun sebelum tanggal efektif. Setelah tanggal efektif, pemakaian layanan dianggap setuju sama versi baru.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kita coba selesaikan dulu lewat jalur mediasi: hubungi tim kami via WhatsApp dan kita bicara baik-baik. Kalau buntu, baru lanjut ke jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.

Forum penyelesaian sengketa: Pengadilan Negeri di tempat domisili Path Academy terdaftar.